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根據消保法第十九條規定:
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,
以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
詳細請參閱 消保法規
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  1. 收到商品後請務必立即檢查商品款式、顏色、內容,若發現與您訂購之商品不符,或發現有瑕疵、缺配件,或物流配送導致商品損壞,請先來電或加line與本公司聯繫,避免因為對商品認知的誤解,造成您不必要的退換貨程序與時間的浪費。與本公司連絡後,若確實為新品瑕疵、毀損、款式有誤、缺少配件等,可無條件退換貨一次,您無須負擔任何費用。
  2. 若發現商品有誤、有瑕疵或運送破損,請勿逕行使用,否則瑕疵責任歸屬難以釐清,將喪失退換貨的權益。
  3. 猶豫期並非試用期!依<消費者保護法>的規定,消費者享有商品到貨日起七天猶豫期的權益.但猶豫期並非試用期唷!請留意,部份商品一經使用即無法恢復原狀,您因猶豫權力所退回的商品必須是全新沒有使用過、沒毀損、沒髒汙且必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態且包裝完整,但收縮膜不在此限)。
  4. 商品本體, 原廠外盒, 中文說明書, 贈品,配件,發票等均屬於商品的一部份,消費者於猶豫期間主張退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損、髒汙或缺件等),就商品價金之範圍內,請求消費者支付回復原狀費用。


退貨請注意! 原廠包裝外盒不得寫字、不可汙損 所有配件、贈品、發票都要寄回
  1. 商品本體、配件、贈品、中文說明書及所有隨附文件或資料都是商品的一部份,不能有任何缺漏,否則不接受退換貨。
  2. 原廠外盒及原廠包裝亦屬商品的一部份,如有遺失、汙損、書寫文字或缺件,都是無法接受退換貨的喔!
  3. 退換貨時請您以本公司送貨給您時所使用之外包裝(紙箱或包裝袋)將退換貨商品包裝妥當,交付於超商或前來取件的宅配公司,若原外包裝已遺失,請另使用其他適當的紙箱或包裝袋包覆於商品原廠外盒之外,切勿直接於原廠外盒上書寫文字(例如用簽字筆寫退貨或交寄的字樣)或任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上。若因此造成原廠外盒汙損,將影響退貨的權益。
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